Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης και – μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί – να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς.

Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται αποκλειστικά με courier που θα σας υπόδειξη η εταιρεία μας. Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή), πιστωτική κάρτα ή και μέσω Paypal.

Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση.

Αναλυτικά:

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ή ΑΛΛΑΓΕΣ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ δέκτες σε Προϊόντα ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ. Οπωσδήποτε η επιστροφή ή αλλαγή του προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνοδεύουν το προϊόν (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης κτλ).

Η Επιστροφή Αλλαγή του προϊόντος θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας και μετά από έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος.

Τα προϊόντα επιστρέφονται μέσα στο 14 ΗΜΕΡΟ ΑΓΟΡΑ τους(ημερολογιακών ημερών)…αν ξεπεράσετε τις ημέρες ΔΕΝ Μπορείτε να το επιστρέψετε ! Επίσης το προϊόν ΠΡΕΠΕΙ να έχει την αρχική του κατάσταση.

Μην πλένετε, μην καταστρέφεται, μην λερώνεται τα ρούχα όταν τα δοκιμάζετε. Μην καταστρέφεται πρωτότυπα κουτιά ή περιτυλίγματα.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να υποβάλλεται την αίτηση επιστροφής του προϊόντος.Το κόστος επιστροφής βαραίνει την εταιρεία.Το προϊόν θα πρέπει να το στείλετε με τον ίδιο τρόπο όπως το παραλάβατε.Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνεται αποκλειστικά με το ίδιο courier ,με το οποίο στάλθηκε!

Σε περίπτωση που το προϊόν φθάσει σε εσάς κατεστραμμένο, παρακαλούμε να ενημερώσετε την εταιρεία μέσα σε μια ημέρα, ώστε να αναλάβει την ευθύνη!

Σε αντίθετη περίπτωση δεν θα μπορέσει να πραγματοποιήθει η επιστροφή.

Μπορειτε να προβείτε σε ακύρωση της παραγγελίας σας πριν την αποστολή/ εκτέλεση του προϊόντος με email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2310 945700.

Εάν κριθεί αναγκαία η αντικατάσταση και δεν υπάρχει διαθεσιμότητα, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ανάμεσα στην αντικατάσταση από κάποιο άλλο ισάξιο προϊόν της επιλογής σας, ή την επιστροφή ολόκληρης ή μέρους της αξίας του σε χρήματα.

Το ποσό επιστροφής χρημάτων στην περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων που έχουν χρησιμοποιηθεί υπολογίζεται στην τρέχουσα αξία.

Το retous-toumba.gr δεν θα αποδέχεται επιστρεφόμενα προϊόντα που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις.